Мы рады приветствовать вас на сайте «АВТОКОВРИК»
НОВОСТИ
"Автоковрик" расширяет ассортимент ковриков в салон автомобилей. В продажу поступили резиновые и текстильные автомобильные коврики на следующие модели автомобилей: Ford Focus III; Nissan Juke; Hyundai Solaris, ELANTRA 2011, Kia Soul, PICANTO II, Sorento 2011; Mazda 3 2009, CX-5; Mercedes GL X164; Opel Astra J; Renault Sandero, Duster; Subaru XV; VW Polo sedan, Jetta 2011, Passat B7 2011; Mitsubishi ASX; VW Polo sedan. Огромный ассортимент автомобильных ковриков в наличии.
Розничные магазины:
г. Ростов-на-Дону,
ул. Красноармейская, 157
тел.: +7 (863) 292-30-66
г. Таганрог,
ул. Седова, 2/2,
тел.: +7 (8634) 32-76-32
г. Миллерово,
Рынок МТК, ул. Толстого,
пав. № 63, т.: +7 (86385) 2-99-19
с. Чалтырь
ул. Олимпийская, 1/82
т.: +7 (863) 247-10-66
Интернет-заказы:
E-mail: [email protected]
тел.: +7 (905) 428-29-55
В данной статье будет рассмотрена правовая возможность возвращения автохимии назад в магазин. Также покупатель узнает, при каких условиях он вправе совершить не обмен, а получить деньги.
Известны два случая, когда у потребителя может возникнуть необходимость вернуть приобретенный товар обратно:
Вернуть изделие разрешается на протяжении гарантийного периода. В случае, когда данный срок истек, или не был определен, то предъявить претензии возможно в течение двух лет со дня приобретения товара.
На что можно рассчитывать
В данном случае реально возвратить не только всю сумму, которая была уплачена за химию, но и покрыть расходы, связанные с данным приобретением. Если речь шла о кредите, то клиент вправе требовать возвратить все выплаты, которые он внес на момент возврата изделия. Также возвращаются деньги за предоставление услуг кредитования.
Если в день предъявления требования автотовар стоит больше, чем в день его приобретения, то покупатель имеете полное право просить выплатить разницу цен.
Заявителю понадобятся такие документы:
Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный товар на гарантии
Если реализатор не желает обменивать товар или возвращать за него деньги, покупатель вправе потребовать забрать продукт на проверку его качества. Причем клиент может наблюдать за всеми процедурами.
В случае, когда результат окажется не на стороне потребителя, и продавец не выполнит его условий, первый может обратиться к услугам независимой экспертной комиссии. При этом все процедуры должны быть оплачены ответчиком. Если и заключение независимых специалистов подтвердит предыдущий вердикт, с которым клиент не согласился, он имеет полное право искать справедливости в высшей инстанции – суде.
Если по результатам экспертизы будет установлено, что автохимия имеет дефекты не по вине потребителя, то реализатор обязан возвратить ему всю сумму денег, которая была отдана за товар. В противном случае продавец будет вправе требовать от клиента оплаты всех расходов, которые он понес в процессе проведения экспертиз и хранения продукции у себя на складе.
Если представитель торгового центра отказывается выполнять требования, установленные законодательными нормами, то покупатель может составить претензию в письменной форме.
Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать.
В случае, когда и после рассмотрения претензии реализатор не выполнит условия покупателя, последний вправе подать исковое заявление в судебную инстанцию.
Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный товар, гарантия на который закончилась, или не была установлена
В данной ситуации ответчик может не пожелать производить обмен или же возвращать положенную сумму за товар. Покупателю следует обратиться к услугам независимого центра проведения экспертиз. Причем оплатить процедуру обязан сам покупатель. Ведь именно он является заинтересованным лицом, желающим доказать свою правоту в том, что дефекты продукции возникли не по его, а по вине продавца или производителя.
Если заключение экспертизы будет на стороне потребителя, то реализатор должен позаботиться о выдаче долга заявителю. В случае, когда ответчик не согласится на условия клиента, то последний может оформить письменную претензию. Пример такого бланка был предложен выше. Если и после получения претензии продавец не вернет долг, покупателю придется подать иск в суд.
Вернуть автотовар соответствующего качества обратно в торговый центр возможно на протяжении двух недель. Какие условия возврата? Потребитель может это сделать, если продукт:
На что можно рассчитывать
Как утверждает Закон «О защите прав потребителей», покупатель может лишь получить новый аналогичный товар, обменяв его на старый, или же, если такой не обнаружится на момент обмена, требовать возврата той суммы, которая была потрачена на автохимию.
Если же никакие вышеописанные примеры не подходят для решения проблемы на практике, то остается один вариант – просить у продавца возврата денег. Однако, покупатель должен заявлять реализатору именно об обмене продукта.
Для проведения процедуры нужны такие документы:
В случае покупки автохимии в виртуальном магазине на товар распространяются дополнительные требования Закона. Ведь клиент не мог, приобретая изделие, видеть его воочию.
Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную автохимию
При отказе продавцом покупателю последний может оформить документ, содержащий претензию к торговому центру.
Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь.
Если и после рассмотрения поданной претензии реализатор не желает идти на уступки клиенту, он вправе обратиться в судебную инстанцию с прошением удовлетворить его требования.
uropora.ru
Оглавление:
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, 1. для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми)
Мастера мне устроили ликбез по поводу грунтов и объемов упаковок, и что эта тара вообще под пульверизатор которого у них естественно нет. Я, как любой нормальный человек приезжаю в магазин вторично. и так улыбаясь от своей необразованности в данном вопросе прошу продавца произвести замену вот этого большого баллона грунта, на два маленьких баллончика, типа как для граффити… Продавец выслушал и сказал серьезным голосом: «АВТОХИМИЯ обмену и возврату НЕ подлежит» указав на достаточно внушительных размеров плакат с повторяющей вышесказанное надписью.
если товар относится к категории — сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке. порядок возврата автозапчастейесли в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. (в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз)
но подлежит ли обмену и возврату алкогольная продукция?
федеральное законодательство отвечает отрицательно, если алкоголь надлежащего качества.
это и вызывает ряд трудностей при попытках вернуть его в магазин.возврат в магазин масел, технических жидкостейрасцветки или комплектации бытовая? — используешь для собственных нужд не грей голову. вопрос копеечный. продай кому нить или под полку поставь, пригодится зы пойти по пути наказания консультанта-продавца не желаю, жалко.
средства для обработки тканей до и после стирки; средства для мытья и чистки твердых поверхностей и ухода за ними; средства для уничтожения запахов в помещении и закрытых емкостях. src=» http://insulaw.=»»>
Федеральное законодательство отвечает отрицательно, если алкоголь надлежащего качества.
Это и вызывает ряд трудностей при попытках вернуть его в магазин.
vse-spravky.ru
В данной статье будет рассмотрена правовая возможность возвращения автохимии назад в магазин. Также покупатель узнает, при каких условиях он вправе совершить не обмен, а получить деньги.
Известны два случая, когда у потребителя может возникнуть необходимость вернуть приобретенный товар обратно:
Вернуть изделие разрешается на протяжении гарантийного периода. В случае, когда данный срок истек, или не был определен, то предъявить претензии возможно в течение двух лет со дня приобретения товара.
На что можно рассчитывать
В данном случае реально возвратить не только всю сумму, которая была уплачена за химию, но и покрыть расходы, связанные с данным приобретением. Если речь шла о кредите, то клиент вправе требовать возвратить все выплаты, которые он внес на момент возврата изделия. Также возвращаются деньги за предоставление услуг кредитования.
Если в день предъявления требования автотовар стоит больше, чем в день его приобретения, то покупатель имеете полное право просить выплатить разницу цен.
Заявителю понадобятся такие документы:
Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный товар на гарантии
Если реализатор не желает обменивать товар или возвращать за него деньги, покупатель вправе потребовать забрать продукт на проверку его качества. Причем клиент может наблюдать за всеми процедурами.
В случае, когда результат окажется не на стороне потребителя, и продавец не выполнит его условий, первый может обратиться к услугам независимой экспертной комиссии. При этом все процедуры должны быть оплачены ответчиком. Если и заключение независимых специалистов подтвердит предыдущий вердикт, с которым клиент не согласился, он имеет полное право искать справедливости в высшей инстанции – суде.
Если по результатам экспертизы будет установлено, что автохимия имеет дефекты не по вине потребителя, то реализатор обязан возвратить ему всю сумму денег, которая была отдана за товар. В противном случае продавец будет вправе требовать от клиента оплаты всех расходов, которые он понес в процессе проведения экспертиз и хранения продукции у себя на складе.
Если представитель торгового центра отказывается выполнять требования, установленные законодательными нормами, то покупатель может составить претензию в письменной форме.
В случае, когда и после рассмотрения претензии реализатор не выполнит условия покупателя, последний вправе подать исковое заявление в судебную инстанцию.
Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный товар, гарантия на который закончилась, или не была установлена
В данной ситуации ответчик может не пожелать производить обмен или же возвращать положенную сумму за товар. Покупателю следует обратиться к услугам независимого центра проведения экспертиз. Причем оплатить процедуру обязан сам покупатель. Ведь именно он является заинтересованным лицом, желающим доказать свою правоту в том, что дефекты продукции возникли не по его, а по вине продавца или производителя.
Если заключение экспертизы будет на стороне потребителя, то реализатор должен позаботиться о выдаче долга заявителю. В случае, когда ответчик не согласится на условия клиента, то последний может оформить письменную претензию. Пример такого бланка был предложен выше. Если и после получения претензии продавец не вернет долг, покупателю придется подать иск в суд.
Как осуществить возврат просроченного товара?
Можно ли вернуть электротовары, читайте тут.
Вернуть автотовар соответствующего качества обратно в торговый центр возможно на протяжении двух недель. Какие условия возврата? Потребитель может это сделать, если продукт:
На что можно рассчитывать
Как утверждает Закон «О защите прав потребителей», покупатель может лишь получить новый аналогичный товар, обменяв его на старый, или же, если такой не обнаружится на момент обмена, требовать возврата той суммы, которая была потрачена на автохимию.
Если же никакие вышеописанные примеры не подходят для решения проблемы на практике, то остается один вариант – просить у продавца возврата денег. Однако, покупатель должен заявлять реализатору именно об обмене продукта.
Для проведения процедуры нужны такие документы:
В случае покупки автохимии в виртуальном магазине на товар распространяются дополнительные требования Закона. Ведь клиент не мог, приобретая изделие, видеть его воочию.
Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную автохимию
При отказе продавцом покупателю последний может оформить документ, содержащий претензию к торговому центру.
Если и после рассмотрения поданной претензии реализатор не желает идти на уступки клиенту, он вправе обратиться в судебную инстанцию с прошением удовлетворить его требования.
rk-ekvator.ru
Перед покупкой моторного масла, пожалуйста, будьте внимательны. Поскольку этот товар относится к группе товаров бытовой химии, то вернуть масло моторное в магазин, ни в день покупки, ни позже, не получится. Если продавец, конечно, добровольно не пойдет вам навстречу и не увидит трагедии в том, что вы обменяете масло, купленное по ошибке. Не забывайте, что оно должно иметь товарный вид, чеки и ярлыки сохраните, ведь бывают же добрые люди и среди продавцов.
На будущее знайте, что лекарства, бытовая химия – это товары, не подлежащие возврату и обмену по той лишь причине, что они не подошли по цвету, размеру и фасону.
Покупать надо именно такое масло, которое было залито раньше. Есть и другой вариант: загоняете машину в сервисный цех, там промывают двигатель и меняют масло, если вы решите, что «синтетика» лучше, чем «полу-синтетика», или наоборот.
Чтобы не ошибиться, просто возьмите блокнот и авторучку, правильно запишите на бумагу все символы, которые указаны на канистре используемого масла, и покажите запись продавцу (если, конечно, канистру не хотите с собой возить, что, впрочем, вполне разумно в данном случае).
По закону, возврат масла в магазин невозможен (обоснование – Постановление Правительства №1222 от 20. 10. 1998 г., пункт 7), т. к. это вещество относится к товарам бытовой химии.
Уточним, выше речь шла о доброкачественном товаре.
Но можно ли вернуть бракованное масло?
Испорченное моторное масло в продаже встречается редко, но все же, дефекты имеют место быть. Это:
Если вдруг вам придется столкнуться с таким явлением, и качество масла не вызовет доверия, не спешите заливать его в двигатель. В этих случаях масло подлежит возврату в магазин в течении гарантийного срока.
Подъехать в магазин следует в день обнаружения дефекта. Постарайтесь спокойно объяснить продавцу суть вашего обращения и попросите заменить масло на то, которое вам нужно для двигателя. Если его не будет в продаже, попросите, чтобы вернули обратно деньги. Не надо смущаться, закон полностью на вашей стороне.
Если мирно решить вопрос не получится, надо написать и предъявить продавцу претензию на возврат моторного масла. По закону, продавец должен принять товар и заказать за свой счет независимую экспертизу. Вы вправе присутствовать при этом, задавать вопросы, интересоваться мнением эксперта и просить его обосновать свое мнение. Официальное заключение эксперта о дефектах товара можно использовать в суде, если продавец и далее будет отстаивать свою позицию. Хотя, это маловероятно.
Не так давно в суде слушалось дело, в котором были нарушены права потребителей на возврат техники. Интересная тема, думается, что многим покупательницам она будет полезной.
В другой статье обсудим причины возврата телефона. Возвращайтесь к нам!
beprotected.ru
Возврат надлежащего качества, для розничных Покупателей, возможен в течение 7 календарных дней с момента приобретения товара Покупателем. товара надлежащего качества подлежит предварительному согласованию в разделе «Информация о заказах» на главной странице в клиентской части сайта.
Для этого Покупатель должен в течение указанного срока сделать запрос на возврат надлежащего качества.
Российский инновационный продукт антидождь NanoPro создает на автомобильном стекле невидимый защитный слой, который отталкивает дождь, грязь, брызги и масляные пятна. Обработанное защитным покрытием стекло без усилий очищается ото льда и снега. После обработки капли на поверхности приобретают округлую форму (эффект лотоса), площадь контакта капли с поверхностью стекла становится минимальной, в результате чего капли скатываются со стекла под силой встречного воздушного потока.
Уважаемые покупатели, просим обратить Ваше внимание на то, что обнаружен случай фальсификации продукции JP Group, а именно фальшивые насосы и стеклоподъёмники.
На сегодняшний день большинство тормозных дисков Delphi поставляются шлифованными. Шлифование поэтапно уступит место чистовому точению. Чистовое точение является наиболее распространенным способом обработки дисков, устанавливаемых на конвейере.
Заявка на возврат принимается от Покупателя в течении 14-ти дней с момента выписки накладной. После 14 дней заявка считается недействительной и нами не рассматривается.
Заявка на возврат для региональных Покупателей принимается в течении 14-ти дней с момента получения товара (на тот случай, если причину возврата нельзя было определить по документам).
Если Покупатель обнаружил скрытые дефекты, которые невозможно было заметить при приёме товара, то он имеет право предъявить свои требования по возврату/замене товара в течении 5-ти рабочих дней с момента его получения.
Гарантия распространяется на оригинальные запчасти, если они были установлены на сервисной станции у официального дилера соответствующего производителя.
Если в заявке на возврат Вы выбрали категорию «не подошло к а/м», то необходимо предоставить данные по а/м: модель, VIN-код, модель двигателя, дата выпуска.
Возврат товара по вине Покупателя, осуществляется силами Покупателя или за счет Покупателя, непосредственно на склад Продавца со всей товаросопроводительной документацией.
Бампершоп.РУ принимает товар ОБЯЗАТЕЛЬНО с целой заводской упаковкой, комплектацией, и, при условии, что изделие имеет товарный вид (без пятен масел, смазки, топлива, без последствий установки или сопряжения с другими деталями, в целой и чистой упаковке, с сохранением потребительских свойств, пломб и заводских ярлыков).
Список товаров, не подлежащих обмену или возврату. Правила товара, перечень технически сложных товаров. товара в магазин — заявление о возврате. Закон о защите прав потребителей
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных надлежащего качества, не подлежащих или обмену на аналогичный других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред.
2. денежных средств за товар осуществляется только на основании письменного заявления покупателя с пояснением причин возврата. Решение по возврату или обмену товара принимается в течение пяти рабочих дней с момента поступления заявления на возврат от Покупателя.
3.Возвраты по изделиям, полученным как «специальный заказ». произошедшие «по вине покупателя» не принимаются и деньги за них не возвращаются.
Покупателю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи надлежащего качества на аналогичный Товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.
Если запасные части являются «Неоригинальными», то обмен/возврат Товара может быть произведен только при придоставлении следующих документов:
В период рассмотрения Продавцом извещения от Покупателя
megatranslation.ru
666-a.ru
Для осуществления запроса необходимо кликнуть два раза на запрашиваемую деталь, поставить галочку, внести причину возврата и нажать «ОK». Запрос на считается принятым в работу, если в подменю «ИНФОРМАЦИЯ» появился статус – «Запрос на возврат» или «Запрос на отказ». Возврат товара надлежащего качества по истечении 7 календарных дней, с момента получения товара Покупателем — невозможен.
Гарантийный срок на составляет 30 дней.
Ключевой характеристикой тормозных дисков является допуск на биение. Новый способ конечной обработки чистовым точением позволяет улучшить соблюдение допусков и обеспечить постоянство геометрических параметров в процессе производства.
Компания Brabus представила свой новый проект, который является очередным подтверждением тому, что её специалисты являются одними из лучших в области модернизации автомобилей марки «Мерседес-Бенц».
В противном случае, товар принят не будет.
Напомним ещё раз, что к заявке на с пометкой «не подошло к а/м» нужно приложить все данные по а/м: модель, VIN-код, модель двигателя, дата выпуска.
Бампершоп.РУ является прямым поставщиком запчастей и отвечает за качество проданного. Мы готовы возместить стоимость бракованного товара в течение гарантийного срока.
Для возврата товара ненадлежащего качества, относящегося к электрике, наряду с общепринятыми правилами возврата, требуется так же предоставить письменное заключение специалиста (обязательна сертификация на право проведения данной диагностики и выдачи заключений), после проведения диагностики.
Брак товара после установки. Если Вы хотите вернуть деталь, дефект которой вскрылся в результате установки или эксплуатации, необходимо предоставить следующие документы.
Также, при предоставлении клиентом для ремонта авто своих запчастей, необходимо заносить в наряд СТО наименование, марку производителя, код, и количество принимаемых деталей.
Если автомобиль после установки запчасти возвращается на СТО (дата возврата не совпадает с датой установки) с дефектной деталью, то выписывается новый заказ-наряд, в который записывают результаты диагностики дефекта.
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Требование о и собственно денег за него, здесь речь идет о надлежащего качества, в том случае если он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, может быть подано продавцу без объяснения причин возврата в течение 14 дней с момента приобретения товара. Наличие кассового чека при возврате товара и требовании вернуть за него деньги ― необязательно, так же как и необязательно возвращать в той упаковке, в которой он был приобретен.
Требование большинства продавцов при товара возвращать товар в упаковке ― не законно. Вы можете вернуть надлежащего качества при условии сохранности его потребительских качеств и товарного вида! Возврат денежных средств должен быть осуществлен продавцом в течение 3 (трех) дней с момента возврата товара.
Предоплата за «специальный заказ» не возвращается и в случае задержки поставки заказа. В данном случае возврат денег покупателю, будет осуществлен только после реализации товара третьим лицам.
4.Не подлежат отдельные изделия из целостных комплектов, наборов. Мы также оставляем за собой право отказа от приемки оригинальных запчастей на редкие машины, машины, выпущенные в других регионах (Америка, Азия) и аксессуары, если возврат происходит не из-за нашей ошибки.
black-lev.ru